Charge back

Bankkártyás fizetés esetén, amennyiben a kereskedő vagy szolgáltató nem teljesíti a megállapodásban foglaltakat, akkor a vevőnek lehetősége van a bankján keresztül, a kártyatársaság segítségével visszahívni a már megtörtént kifizetést. 

Ilyen esetben a tranzakció visszavonásra kerül, a vásárló visszakapja a kifizetett összeget, és amennyiben a kártyatársaságnak lehetősége van rá, akkor az eladótól behajtja az összeget. Magyarországon például a Malév csődje után a repülőjegyeiket kártyával kifizetők így kapták vissza az elúszott jegyeik árát.