Chatbot

A mesterséges intelligencia, a gépi tanulás, a beszédfelismerő és szövegfelolvasó (text-to-speech) rendszerek, valamint a neurolingvisztikus programozás (NLP) fejlődésével lehetővé vált, hogy programok írásban vagy szóban emberekkel beszélgessenek. 

A chatbotok kulcsszavak, kifejezések vagy mondatok felismerésével és kombinálásával képesek arra, hogy egy adott jellemző problémáról vagy azok megoldásáról (írásban vagy szóban) társalogjanak, sőt meg is oldják azokat, ha erre előre felkészítették őket.