Best practice / Legjobb gyakorlat / Követendő gyakorlat

Best practice-nek nevezzük azokat a megoldásokat és eljárásokat, amiket valaki már sikerrel meghonosított, ezért érdemes követni és alkalmazni, implementálni őket. Diszruptív világunkban azonban gyorsan versenyhátrányba kerül az, aki nem honosítja meg saját cégében a máshol látott, innovatív legjobb gyakorlatokat. Sőt nemcsak a saját szektorunkra érdemes figyelni, hiszen a fogyasztók ezen kívül szerzett jó tapasztalatai is nagyon gyorsan elvárásokká válnak velünk szemben is.