Helyreállítási idő / Recovery Time Objective / RTO
A helyreállítási idő a maximális elvárt időtartam, mely alatt egy adott váratlan leállást, hibát, katasztrófát el kell hárítani és visszatérni a normál működésbe. Az SLA szerződésekben nem csak az szerepel kikötésként, hogy éves szinten mennyi ideig kell biztosan működnie egy IT rendszernek, de többnyire az is, hogy leállás esetén milyen gyorsan elvárt a visszaállítás.
Utoljára szerkesztve: 2022. április 18.