E-kereskedelem / Online értékesítés

A digitalizálódó világ egyik legnagyobb hatású trendje a hagyományos, fizikai értékesítést részben vagy tisztán online jelenléttel helyettesítő e-kereskedelem megjelenése és növekvő térhódítása. 

A vásárló boldog, hiszen fel sem kell állnia kedvenc karosszékéből ahhoz, hogy valamit megvásároljon egy webáruházban, az eladó pedig részint a hagyományos boltok költségein spórolhat, részben – ha jól boldogul az online hirdetési eszközökkel – szinte az egész világot potenciális piacnak tekintheti. A vásárló közvetlen elérhetősége (D2C) ráadásul kikezdi a hagyományos B2C modelleket is, hiszen az online térben gyakran nincs szükség közvetítőre.